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【驚きの神対応】ワンダーカジノのサポート体制 | SVが付くVIP条件も緩い!

この記事を読むとコレが分かる!

  1. ワンダーカジノのサポート充実度
  2. 驚きの神対応とは
  3. 他にはないユニークなVIP対応

ワンダーカジノのサポート体制

ワンダーカジノのカスタマーサポートは非常に充実していて以下の3つの方法で連絡を取ることが可能です。もちろん完全日本語サポートですので安心です。

カスタマーサポート

  • ライブチャット
  • メール
  • LINE(ライン)

ライブチャット

オンラインカジノ以外のサービスでも使用されたことがあると思いますが、ライブチャットではリアルタイムで対応をしてくれるため便利です。

すぐに質問をしたい、返事がすぐに欲しいとうい場合にはライブチャットで問い合わせをすると良いでしょう。

メール

もちろんメールでの問い合わせも受け付けていますので、こちらも利用できます。

使いどころとしては、そこまで急いでない場合や問い合わせ内容とその回答に関する履歴をしっかりと残したい時に使用すると良いでしょう。

LINE(ライン)

LINEチャットを使っての問い合わせも用意されているのですが、こちらはSVサポートの対象になる必要があります。

詳しくは以下で説明させていただきますね。

VIPランクに応じたSVサポート

ハイローラー向けのサービスを充実させているワンダーカジノには5つのVIPランクが用意されています。

昇格条件は以下の表をご覧ください。

VIPランク月間昇格条件
(月間総ベット額 )
エコノミークラス無し
ビジネスクラス5万ドル
ファーストクラス10万ドル
レジデンスクラス50万ドル + 招待制
スイートクラス非公開 + 招待制

VIPランクの2つ目にあるビジネスクラスになるとSVサポートが受けられるようになります。

SVサポートとは

SVサポートのSVとは「スーパーバイザー」のことです。

ですので、SVサポートが付くという事は、あなたを個別管理してくれる担当者がつくということをイメージしてもらうと良いでしょう。

SVが付くメリットは「ワンストップサービス」としてあなたの悩みを解決してくれること。

問い合わせの内容が決済関係やゲームシステム関係など多岐に渡っても、あなたはただ伝えるだけでその担当SVが担当部署と調整して全て解決してくれるので大助かりです。

SVサポートはビジネスクラス以上

先ほども触れましたが、ワンダーカジノでSVサポートを受けられる人はビジネスクラス以上となりますので「月間のベット額が5万ドル以上」という条件を達成した方が受けられるサービスになります。

この条件を厳しいと感じるかどうかは人それぞれだと思いますが、他のオンラインカジノで同レベルの専門サポートを受けようと思うと、月間ベット額が数十万ドル以上のVIP会員である必要があります

そういった意味では他カジノと比べれば、ワンダーカジノのSVサポートは比較的ゆるい条件で受けられるため嬉しいサービスと言えますね。

ファーストクラスになるとLINE通話OK

VIPランク

先ほど紹介したワンダーカジノのカスタマーサポートの種類には、電話による通話対応というものはありませんでした。

ですが、ファーストクラスになるとLINE通話を使って電話対応に応じてくれるようになります。

VIPランクに応じた手厚いサポートが用意されているわけです。

ツイッター上での神対応サポートも

ワンダーカジノのSVのユニークさですが、なんと彼らはどーでもいい世間話にも対応してくれるのです。

オンラインカジノと全く関係ない

  • 今日の夕飯何にしよう
  • 話し相手がいなくて寂しい
  • 最近家庭が上手くいっていなくて
  • 仕事で失敗してしまった

のような話ですら相手をしてくれるのがワンダーカジノのSVなんです。

そして、ワンダーカジノのSVさんはツイッター上でも活発に活動しています。

以前は神崎さんではなく広瀬さんだったのか、広瀬さんの神対応を称賛する声が多数。

広瀬さんはツイッター上で気軽に呼びかけたら登場するほど…驚愕です。

こんな気さくなSVがいてくれるなんて頼もしいですよね(笑)

早くVIPランクを上げてSV対応を受けられるように、ワンダーカジノを楽しんでいきましょう♪

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